Rôle

Assurer la planification des maintenances préventives et réactives, garantir le suivi opérationnel auprès du client et des équipes internes, piloter l’utilisation de la GMAO, réaliser les reportings de performance et mettre en œuvre les contrôles qualité nécessaires au respect des exigences contractuelles et opérationnelles.

1. Missions principales

• Planifier les opérations de maintenance préventives, correctives et réactives via la GMAO client.

• Vérifier, en coordination avec les responsables d’équipe, la bonne planification des intervenants internes, externes et fournisseurs spécialisés.

• Suivre et garantir l’usage systématique de la GMAO pour toutes les activités de maintenance (demandes clients, interventions réactives, correctifs).

• S’assurer de la qualité et de la cohérence des informations renseignées dans les ordres de travail (validations, documentations, MOP…).

• En tant qu’expert GMAO / super-user, maintenir la base de données à jour (plans de maintenance, équipements, historiques).

• Former et accompagner les techniciens sur l’utilisation de la GMAO (création, ouverture, modification, affectation de tickets).

• Réaliser un reporting régulier auprès des responsables et alerter en cas de retard, dérive ou risque opérationnel.

• Conduire les réunions hebdomadaires de planification avec le client et rédiger les comptes rendus associés.

• Effectuer des contrôles qualité des interventions techniques (exactitude et complétude des OT, conformité des actions…).

• Assurer l’archivage conforme des ordres de travail.

2. Missions transverses

• Maintenir un excellent relationnel avec les équipes techniques et le client pour garantir l’atteinte des KPI.

• Assister le responsable du compte dans les activités de reporting : analyses, graphiques, QHSE, rapports mensuels, revues de performance.

• Participer aux commandes de matériel et au suivi des consommables nécessaires aux opérations.

• Contribuer à la définition des budgets prévisionnels si nécessaire.

• Veiller au respect des processus internes Salute et des exigences du client.

3. Missions ponctuelles

• Participation à des audits internes ou externes.

• Contribution à des projets d’amélioration continue ou à la mise en place de nouveaux outils/process.

Interactions

Internes

• Équipes techniques Salute

• Responsable de compte

• Responsable maintenance / coordinateurs

Externes

• Client (réunions, suivi planification, reporting)

• Sous-traitants / fournisseurs spécialisés

Profil recherché

Niveau d’expérience

• 3 ans minimum sur un poste similaire (planification, maintenance, coordination).

Compétences techniques

• Connaissances en électricité HT/BT.

• Compétences en froid industriel (atout majeur).

• Excellente maîtrise de la GMAO et d’Excel.

• Formation type BTS Maintenance Industrielle / Electrotechnique ou expérience équivalente.

Compétences comportementales

• Orienté résultats (fiabilité, qualité, rigueur).

• Flexible, autonome, mais également capable de travailler en équipe.

• Très bon relationnel client et sens du service.

• Excellentes capacités de communication, de synthèse et de reporting.

#EMEA