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Como Ejecutivo de Cuentas Farmer vas a tener la responsabilidad de desarrollar y mantener relaciones con los clientes para entender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas, asegurando la máxima retención y oportunidades de crecimiento dentro de cada cuenta para aumentar el Revenue.

¿Qué vas a hacer?

• Administración de cartera, retención y gestión de clientes mediante el análisis de KPIs de uso para detectar una posible cancelación de productos o servicios, generando estabilidad y crecimiento de cartera.
• Realizar ventas consultivas a nuestros clientes de pequeñas y medianas empresas.
• Mantenimiento de cartera de clientes a través de visitas, llamadas telefónicas y seguimiento de sus necesidades.
• Identificar y ejecutar oportunidades de upselling y cross-selling mediante un diagnóstico profundo de las necesidades de negocio de cada PYME, asegurando que nuestras soluciones impulsen su rentabilidad y crecimiento a largo plazo.
• Fidelización y Retención (Churn Mitigation)
• Facilitar el entrenamiento de nuestros productos a nuestros clientes.
  
  

¿Cuáles son los requisitos?

• Formación universitaria de estudios relacionados a economía, administración, marketing o afines.
• +3 años de experiencia en venta y post venta en la industria financiera o casa comercial.
• +3 en gestión de cuentas, Customer Success o ventas consultivas
  
  

¿Qué podría diferenciarte?

• Conocimiento de estrategias digitales.